Versand

Versandkosten

Kostenfreier Versand:
Ab einem Warenwert von 39,00 Euro ist die Lieferung für dich immer kostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,90 Euro. Falls Versandkosten berechnet werden, werden diese an der Kasse angezeigt.

Teillieferung / kostenfreie Nachlieferung:
Sollte es zu einer Teillieferung kommen, erfolgt die Nachlieferung für dich selbstverständlich versandkostenfrei. Sobald alle Artikel aus deiner Bestellung wieder verfügbar sind, werden diese umgehend an dich verschickt.

Lieferzeiten

Sofern alle Artikel verfügbar sind, versenden wir deine Lieferung innerhalb von 24 Stunden. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-4 Tage.

Logistikpartner

Wir versenden unsere Pakete mit dem Versanddienstleister DHL und DPD, lediglich besonders große Pakete versenden wir mit UPS. Die Auswahl, welcher Logistikpartner dich beliefert hängt jedoch von den ausgewählten Artikeln ab. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung per Email.

Retouren

Nach Abgabe der Widerrufserklärung kannst die unbenutzte Ware binnen vierzehn Tagen ausreichend frankiert an uns zurückschicken. Die Retourenadresse erhältst du über unseren Kundensupport, der per Livechat oder über kontakt@zoo24.de für dich erreichbar ist.

Sobald deine Rücksendung vollständig geprüft und bearbeitet wurde, wird eine Gutschrift erstellt, die dann automatisch auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückbezahlt wird.