Rinti Gold Junior Geflügelhäppchen 185 g

Zwei Sorten für Welpen und junge Hunde im Wachstum.

Angebot€50,99 Regulärer Preis€53,96 (€5,74/kg)
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Menge: 48 x 185 g
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Customer Reviews

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Melanie B.
Ware beschädigt

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Ich habe Hundefutterdosen bestellt, jede einzelne Dose war verbeult und teilweise hat sich sogar der Deckel geöffnet und es lief Futter heraus. Ca. die Hälfte der Lieferung musste ich in den Müll schmeißen!
Das war meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei dieser Firma.

Hallo Melanie, danke für dein Feedback bezüglich unserer Lieferung. Wir können deinen Ärger an dieser Stelle wirklich gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass die Bestellung in diesem Zustand bei dir eingetroffen ist.

Nun aber zum eigentlichen Problem: Solang die restlichen Dosen nicht geöffnet sind, ist das Futter absolut einwandfrei. Unabhängig davon ist es aber natürlich nicht sehr schön, wenn die Dosen verbeult ankommen.

Wir erleben immer wieder, dass dies von Region zu Region unterschiedlich ist. Scheinbar sind so 'schwere' Pakete bei den Postboten einfach unbeliebt und werden daher oftmals eher geworfen als vernünftig transportiert. Wir sind jedoch stetig in Kontakt mit DHL und DPD, um unsere Sendungs-Optionen zu optimieren.

Wir würden uns freuen, wenn du dich wegen dieser Beulen nicht vom Onlinekauf der Dosen abhalten lässt, und versichern dir, dass wir auch weiterhin an einer Verbesserung arbeiten.

Dass Dosen geöffnet sind, sollte natürlich absolut nicht passieren. Könntest du uns ein Foto der betroffenen Dosen zuschicken? Melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter kontakt@zoo24.de, dann werden wir sicherlich eine Lösung finden.

Dein zoo24 Team

R
Rick S.

Wir von unserem jungen Jack Russell sehr gut vertragen.

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